O2O接管成為中國電子商務(wù)增長最快的市場，這只是時(shí)間的問題。 微軟全球加速器合伙人Zack Weisfeld毫不懷疑認(rèn)為。從網(wǎng)上到離線模式已經(jīng)存在了很長一段時(shí)間，并已被推廣，如Groupon、Airbnb和Uber，O2O經(jīng)濟(jì)正在中國迅速蓄勢待發(fā)。
盡管電子商務(wù)已經(jīng)取得了卓越的發(fā)展，并在轉(zhuǎn)變零售格局中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但其占全部零售額的市場份額仍然只有5%，這主要原因是大多數(shù)購物仍然是脫機(jī)完成的，一些離線經(jīng)驗(yàn)并不能完全搬到網(wǎng)上，特別是那些需要人工交互的服務(wù)。
大平臺
O2O，線下和線下的有機(jī)結(jié)合，這是把互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式和線下業(yè)務(wù)結(jié)合的機(jī)會。O2O電子商務(wù)平臺吸引網(wǎng)上客戶，但服務(wù)的實(shí)際消費(fèi)是在線下完成。一家好的O2O公司著眼于整個(gè)數(shù)字旅程，而不僅僅是交易本身。開始的時(shí)候，一個(gè)客戶在網(wǎng)上去研究和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，這個(gè)過程一直持續(xù)，當(dāng)客戶作出購買，完成交易，然后再回去網(wǎng)上分享他們的經(jīng)驗(yàn)。
最近幾年，在線零售出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樗呀?jīng)被從被集中在渠道，到提供一個(gè)結(jié)合易用性和移動的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值。隨著移動設(shè)備成為一種常態(tài)，他們在改變購物體驗(yàn)方面將誕生出一個(gè)巨大的機(jī)會。大約有一半的智能手機(jī)用戶現(xiàn)在在他們購買前，會使用他們的設(shè)備進(jìn)行研究。很快，二十億Z一代出生就進(jìn)入移動時(shí)代的孩子，將會成為移動電子商務(wù)的主要參與者。
向東看
當(dāng)涉及到B2C電子商務(wù)銷售，中國是目前世界領(lǐng)先的數(shù)字零售市場，其銷售額每年的增長率達(dá)到了25%。這種增長現(xiàn)在來自于傳統(tǒng)的類別，如電子產(chǎn)品，但新的領(lǐng)地正在形成，得益于移動應(yīng)用程序和完善的物流，這有助于電子商務(wù)企業(yè)在小城市達(dá)到新的客戶。
其中增長最快的類別是雜貨，普及率為3%。價(jià)格依然主要考慮的是書本和消費(fèi)類電子產(chǎn)品類別，在服裝和化妝品類等類別，提供質(zhì)量保證和真實(shí)性能還有很長的路要走。
O2O接管成為中國電子商務(wù)增長最快的市場，這只是時(shí)間的問題。時(shí)尚界，創(chuàng)業(yè)公司想要手機(jī)提供按需造型的建議，提供一種商場品牌專賣店和客戶互動的新方式。
大浪潮
從網(wǎng)上到離線模式已經(jīng)存在了很長一段時(shí)間，并已被推廣，如Groupon、Airbnb和Uber。O2O經(jīng)濟(jì)正在中國迅速蓄勢待發(fā)。去年，三家中國最大的企業(yè)，騰訊，百度和萬達(dá)團(tuán)結(jié)起來，打造一個(gè)了O2O電子商務(wù)合資公司，估計(jì)接近十億美元。今年早些時(shí)候，中國出現(xiàn)了它的第一個(gè)O2O的IPO，窩窩團(tuán)在美國上市。
作為中國O2O模式的大趨勢，我們可以期望看到O2O公司專注于提供高品質(zhì)的服務(wù)，包括改善物流和售后的服務(wù)，以及試圖優(yōu)化其用戶群在商店的用戶體驗(yàn)，這反過來會導(dǎo)致創(chuàng)建更多的初創(chuàng)公司專注于利用消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)的興趣。類似的高新技術(shù)發(fā)展趨勢已經(jīng)來到中國，然后經(jīng)歷了市場超高速增長，并在O2O熱潮準(zhǔn)備好，這將是一個(gè)有趣的旅程。
發(fā)布于：2015/7/7
